Outils de vente
Accès étendu aux Annonces promotionnelles, améliorations de l'Espace vendeur, mises à jour des options Offre directe et Offre aux acheteurs et recherche Terapeak gratuite pour les détenteurs d'une Boutique au Canada.
Accès étendu aux Annonces promotionnelles et nouvelles améliorations de l'Espace vendeur - Présentation
Les Annonces promotionnelles sont maintenant offertes à tous les vendeurs ayant un compte en règle, y compris ceux qui ne sont pas inscrits à une Boutique eBay. De plus, vous pouvez désormais créer rapidement et facilement des campagnes d'annonces promotionnelles à partir de la page Annonces en cours de l'Espace vendeur, et faire le suivi des objets vendus au moyen des annonces promotionnelles à la page Commandes. Les Annonces promotionnelles peuvent vous aider à augmenter la visibilité de vos annonces à améliorer votre taux de conversion.
Par ailleurs, il est très facile de promouvoir vos annonces lorsque vous vendez des objets similaires ou remettez en vente des objets dont vous avez déjà fait la promotion. Désormais, dans ces deux cas, les paramètres de vos anciennes annonces promotionnelles s'appliqueront automatiquement, ce qui supprimera des étapes et vous fera gagner du temps.
Sélectionnez votre taux publicitaire pour les annonces promotionnelles et ne payez que si vos objets sont vendus
Des frais relatifs aux annonces promotionnelles sont facturés en fonction du taux publicitaire choisi. Celui-ci correspond à un pourcentage du prix de vente final de votre objet, excluant les frais d'expédition et les taxes. Nous appliquons les frais uniquement lorsqu'un acheteur clique sur une annonce promotionnelle et achète l'objet dans les 30 jours suivants. Nos outils vous aideront à accélérer le processus grâce à des suggestions d'objets à promouvoir et de prix. Vous avez également accès à des statistiques détaillées sur la campagne et des rapports de ventes pour faire le suivi de vos campagnes d'annonces promotionnelles et les peaufiner.
En savoir plus sur les Annonces promotionnelles.
Foire aux questions
Si le nombre de vendeurs qui utilisent les Annonces promotionnelles augmente, quelle influence cela aura-t-il sur mes taux publicitaires?
Dans le cadre des Annonces promotionnelles, vous choisissez les taux publicitaires que vous acceptez de payer lorsque vos objets se vendent. Vous n'avez pas à payer de frais fixes pour les Annonces promotionnelles. Nous pouvons vous indiquer des tendances en matière de taux publicitaires en fonction des taux moyens fixés par les vendeurs pour des objets similaires faisant partie d'une promotion. Les taux publicitaires moyens varient au fil du temps en fonction des sélections effectuées par les vendeurs.
Je suis désormais admissible aux Annonces promotionnelles, mais je n'ai pas de Boutique eBay. Comment puis-je commencer à utiliser ce service?
Vous pouvez accéder aux Annonces promotionnelles de plusieurs façons :
- Lorsque vous mettez des objets en vente, vous pouvez choisir l'option Vendre plus vite afin d'en faire la promotion.
- À la page Annonces en cours de l'Espace vendeur, vous pouvez voir les annonces promotionnelles existantes ou les annonces qui sont admissibles à cette option.
- Vous pouvez également accéder au Gestionnaire de campagne des annonces promotionnelles et créer une campagne en trois étapes faciles.
Comment déterminez-vous si un vendeur possède un compte en règle?
Si un vendeur n'est pas considéré comme un Vendeur insatisfaisant, cela signifie qu'il possède un compte en règle. En savoir plus sur les normes de performance eBay.
Modifications sur les options Offre directe et Offre aux acheteurs de l’Espace vendeur - Présentation
À partir de la fin mai 2019, nous apporterons plusieurs améliorations à l'Espace vendeur afin que vous puissiez profiter de ces fonctionnalités.
Ces mises à jour aux options Offre directe et Offre aux acheteurs comprennent ce qui suit :
- Modification simultanée des offres directes. Appliquez l'option Offre directe à plusieurs annonces à la fois dans l'Espace vendeur. Lorsque vous modifiez plusieurs offres directes simultanément, vous êtes également en mesure de fixer des seuils d'acceptation et de refus automatiques. Ces seuils fixés au moyen de la fonction de modification simultanée ne changeront pas si vous modifiez le prix de l'objet.
- Filtre Offre directe. Filtrez les annonces qui sont admissibles à l'option Offre directe à partir de la page Annonces en cours de l'Espace vendeur.
- Filtre Offre aux acheteurs . Filtrez les annonces qui sont admissibles à l'option Offre aux acheteurs à partir de la page Annonces en cours de l'Espace vendeur.
- Offre groupée aux acheteurs. Appliquez l'option Offre aux acheteurs à plusieurs annonces admissibles simultanément à partir de la page Annonces en cours de l'Espace vendeur.
En savoir plus sur les options Offre directe et Offre aux acheteurs.
Modifications sur les options Offre directe et Offre aux acheteurs de l’Espace vendeur - FAQ
Je souhaite envoyer des offres à des acheteurs pour des annonces qui n'ont pas l'option Annonces promotionnelles ou Offre directe. Puis-je utiliser les filtres Annonces promotionnelles et Offre directe en même temps?
Non. Actuellement, vous pouvez utiliser le filtre Annonces promotionnelles ou le filtre Offre directe, mais vous ne pouvez pas les combiner.
Mes annonces au format Offre directe présentent un grand nombre d'objets non payés. Pourquoi ne puis-je pas exiger un paiement immédiat pour les annonces au format Offre directe?
L'option Offre directe permet aux acheteurs et aux vendeurs de négocier le prix de vente final. Notre infrastructure de paiement immédiat ne peut donc pas être utilisée dans ce cas tant que la négociation n'est pas terminée. Nous explorons actuellement la possibilité d'étendre la fonction de paiement immédiat à l'option Offre directe.
Est-ce que tous les utilisateurs de l'Espace vendeur pourront utiliser la modification simultanée avec la nouvelle fonction Offre directe?
Oui. Tous les utilisateurs de l'Espace vendeur pourront utiliser la modification simultanée avec la nouvelle fonction Offre directe.
Quels choix s'offrent à moi lorsque j'utilise la nouvelle fonction Offre directe?
Vous pouvez modifier simultanément les offres directes de 200 annonces au maximum et effectuer les sélections suivantes :
1. Activer l'option Offre directe
2. Modifier ou activer, si vous le souhaitez, un seuil d'acceptation automatique (le prix auquel vous choisissez d'accepter une offre)
3. Modifier ou activer, si vous le souhaitez, un seuil de refus automatique (le prix auquel vous choisissez de refuser une offre)
Pourrai-je utiliser la modification simultanée de l'option Offre directe sur l'application mobile?
Non. La fonction de modification simultanée de l'option Offre directe est seulement disponible dans la version pour ordinateurs de l'Espace vendeur.
Comment puis-je consulter les annonces pour lesquelles j'ai utilisé la modification simultanée?
Vous pouvez consulter les annonces auxquelles vous avez appliqué l'option Offre directe en utilisant le filtre Offre directe ajoutée à partir de la page Annonces en cours de l'Espace vendeur. De plus, la colonne Prix actuel indique si une offre directe a été ajoutée pour chaque annonce.
Serai-je en mesure d'afficher uniquement les annonces pour lesquelles j'ai envoyé une Offre aux acheteurs?
Oui. Vous pouvez filtrer les annonces pour lesquelles une offre a été envoyée ou non. Lorsque vous envoyez une offre, la mention « Offre envoyée » s'affiche à côté de votre annonce dans l'Espace vendeur.
Les offres aux acheteurs sont-elles envoyées à tous les acheteurs intéressés?
Tous les acheteurs qui suivent des annonces reçoivent les offres, à moins qu'ils aient refusé de recevoir ce type de communications de la part de vendeurs eBay.
Puis-je envoyer une autre offre aux acheteurs si aucun des acheteurs intéressés n'a accepté ma première offre?
Vous pouvez envoyer une seule offre à un acheteur intéressé pour une même annonce. Nous limitons le nombre d'offres que vous pouvez envoyer afin que les acheteurs qui n'étaient pas intéressés par votre première offre ne soient pas inondés par les offres suivantes. Si de nouvelles personnes suivent votre annonce après l'envoi de votre offre, vous pourrez leur envoyer une nouvelle offre. Vous devez attendre 48 heures après l'expiration de la première offre pour envoyer une deuxième offre.
Si je mets fin à une annonce et que je remets l'objet en vente ou que je vends un objet similaire, puis-je envoyer une offre aux nouvelles personnes qui suivent cette annonce?
Oui. Si vous mettez fin à une annonce et que vous remettez l'objet en vente ou que vous vendez un objet similaire, vous pouvez envoyer une offre aux nouvelles personnes qui suivent cette annonce et qui ont accepté de recevoir des communications sur les objets qui les intéressent.
Terapeak est désormais gratuit pour tous les détenteurs d'une Boutique
Terapeak est un outil d'analyse d'eBay qui utilise des données sur l'offre, la demande et la tarification pour vous aider à déterminer quel objet vendre, à quel moment et à quel prix. Terapeak sera gratuit sur le site eBay.ca pour tous les membres inscrits à une Boutique Classique, Premium ou Haut de gamme. À la fin du deuxième trimestre 2019, les vendeurs admissibles commenceront à recevoir des courriels les invitant à utiliser l'outil gratuitement. Les vendeurs qui ne possèdent pas de Boutique sur le site eBay.ca peuvent accéder à Terapeak en s'inscrivant à une Boutique. Vous pouvez également vous inscrire à Terapeak sur le site eBay.com (plutôt que sur votre domaine eBay régional) sur une base mensuelle ou annuelle.
Terapeak utilise les données relatives aux ventes et les tendances de prix récentes d'eBay pour vous aider à optimiser vos annonces et à accélérer vos ventes. En savoir plus sur Terapeak.