Mises à jour sur la mise en vente

Nouvelles modifications aux catégories pour aider les acheteurs à trouver vos objets

Nous continuons à modifier les catégories pour créer des expériences d'achat, de vente et de recherche plus intuitives et permettre à eBay de se rapprocher des normes de classification. Les modifications aideront également les acheteurs internationaux à trouver vos objets.

En mai 2020, des modifications (ajouts, retraits et nouveaux noms) aux catégories suivantes entreront en vigueur :

• Affaires et industrie
• Montres
• Maison et jardin
• Articles de sport

Si vous avez mis un objet en vente dans l'une de ces catégories et que votre annonce est touchée par les modifications, nous déplacerons automatiquement votre annonce dans la catégorie la plus pertinente. Pour en savoir plus, consultez les catégories touchées.

Si votre annonce est déplacée dans une catégorie différente à la suite des modifications à la structure des catégories, vos frais pourraient changer (soit augmenter ou diminuer).

Mettez vos objets en vente dans les catégories les mieux appropriées

Nous vous encourageons à vérifier que vos annonces se trouvent dans les catégories les mieux appropriées. Utilisez les outils eBay pour modifier vos annonces. Si vous utilisez un outil de mise en vente d'un fournisseur tiers, assurez-vous d'utiliser la nouvelle structure des catégories. En choisissant la catégorie la mieux appropriée à votre objet, celui-ci sera déplacé à l'endroit souhaité lorsque vous modifiez votre annonce ou remettez votre objet en vente à l'aide de l'outil.

Trouvez et modifiez les annonces auxquelles il manque des caractéristiques de l'objet grâce aux nouvelles fonctionnalités de l'Espace vendeur

Si vos annonces ne contiennent pas les caractéristiques de l'objet obligatoires, vous pouvez les trouver et les modifier rapidement avec les deux nouvelles fonctionnalités de l'Espace vendeur : une fonction pour nouvelles tâches et un filtre rapide. Nous fournirons d'autres directives lorsque nous ajouterons des caractéristiques de l'objet obligatoires.

Afficher les caractéristiques de l'objet manquantes dans le module Tâches

Dans le module Tâches de l'Aperçu de votre Espace vendeur, une nouvelle tâche vous indiquera s'il manque des caractéristiques de l'objet obligatoires dans certaines de vos annonces. Cliquez simplement sur la tâche pour afficher ces annonces.

Utilisez le nouveau filtre rapide pour afficher et modifier les annonces pour lesquelles il manque des caractéristiques de l'objet

Dans la page Annonces en cours de l'Espace vendeur, vous verrez un filtre rapide indiquant combien de vos annonces en cours ne contiennent pas les caractéristiques de l'objet obligatoires. Cliquez sur le filtre pour afficher ces annonces. Sous la colonne Actions, vous verrez le lien Ajouter des caractéristiques de l'objet à côté de chaque annonce. En cliquant sur ce lien, vous pourrez ajouter les caractéristiques de l'objet obligatoires dans une fenêtre contextuelle, sans quitter la page. Défilez au bas de la fenêtre contextuelle pour ajouter les caractéristiques de l'objet recommandées.

Légende : Les filtres rapides vous indiquent combien d'annonces contiennent une caractéristique de l'objet obligatoire.

Légende : Les champs obligatoires sont indiqués.

Améliorez votre efficacité avec l'accès multi-utilisateur au compte

Dès ce printemps, vous pourrez accorder des permissions à d'autres utilisateurs pour accéder à votre compte et exercer des fonctions en votre nom. L'accès multi-utilisateur au compte peut améliorer votre efficacité en vous permettant d'obtenir de l'aide supplémentaire pour les fonctions de mise en vente de base sans divulguer votre mot de passe ou des renseignements professionnels importants aux utilisateurs désignés.

L'accès multi-utilisateur au compte offrira deux permissions de vente, une pour créer et modifier des brouillons et une autre pour publier et modifier des annonces. D'autres permissions seront ajoutées plus tard. Votre compte est protégé, puisque vos identifiants et autres renseignements confidentiels ne sont pas partagés avec les autres. Plus tard ce printemps, nous élargirons les permissions à l'onglet Commandes de l'Espace vendeur. Vous pourrez ainsi donner aux utilisateurs autorisés, comme les employés d'entrepôt, un accès en lecture seule aux commandes à expédier.

Comment l'accès multi-utilisateur au compte fonctionne-t-il?

Le titulaire du compte peut permettre à un utilisateur autorisé d'accomplir certaines fonctions en son nom. Le titulaire du compte accorde des permissions à l'utilisateur autorisé pour accomplir des fonctions de vente de base, que l'utilisateur autorisé accepte d'accomplir au nom du titulaire du compte. Les utilisateurs autorisés doivent accomplir ces fonctions avec leur propre compte eBay et leur propre mot de passe.

Le titulaire du compte crée des permissions et invite l'utilisateur autorisé à accomplir les fonctions qui lui ont été assignées. Lorsqu'il accepte l'invitation du titulaire du compte, l'utilisateur autorisé peut accéder au compte du titulaire et accomplir les fonctions qui lui ont été assignées. Le titulaire du compte et l'utilisateur autorisé gèrent leurs invitations et leurs permissions d'accès multi-utilisateur au compte à partir de la page Paramètres du compte de Mon eBay.

Comment puis-je commencer à utiliser l'accès multi-utilisateur au compte?

Vous devez être inscrit à l'Espace vendeur pour autoriser un autre utilisateur à accéder à votre compte. Si vous ne l'êtes pas encore, vous pouvez vous inscrire ici. Une fois inscrit, vous pouvez accorder des permissions à un autre utilisateur pour qu'il agisse en votre nom. Allez dans Mon eBay > Récapitulatif > Compte et cliquez sur Permissions sous Préférences de compte pour inviter des utilisateurs et leur accorder des permissions.

Invitez un utilisateur à accéder à votre compte et accordez-lui la permission de créer et modifier des brouillons. Pour lui donner accès, saisissez le nom et l'adresse courriel de l'utilisateur autorisé. Nous recommandons fortement aux utilisateurs autorisés d'avoir un compte eBay distinct du compte eBay personnel qu'ils utilisent pour acheter et vendre sur eBay. De plus, les deux comptes devraient être inscrits sur eBay.ca. De cette façon, ils éviteront de se tromper de compte. Après avoir sélectionné les permissions que vous souhaitez accorder à l'utilisateur autorisé, cliquez sur Ajouter un utilisateur. L'utilisateur autorisé recevra une invitation par courriel, l'acceptera et aura accès à l'onglet Annonces de votre Espace vendeur. Les invitations expirent automatiquement après 24 heures si elles n'ont pas été acceptées.

Si l'utilisateur autorisé a un compte eBay associé à cette même adresse courriel, il sera redirigé vers la page d'ouverture de session d'eBay en acceptant votre invitation. Si l'utilisateur autorisé n'a pas de compte eBay associé à cette adresse courriel, il sera redirigé vers la page d'inscription pour se créer un compte avec cette adresse courriel.

Une fois connecté, selon les permissions accordées, l'utilisateur autorisé aura accès aux onglets Annonces ou Commandes de l'Espace vendeur du titulaire du compte pour accomplir les fonctions qui lui ont été assignées. Il n'aura accès à aucun autre contenu de l'Espace vendeur du titulaire du compte.

Les permissions peuvent être mises à jour, et les modifications s'appliquent immédiatement. Lorsque l'utilisateur autorisé accèdera à l'Espace vendeur, il sera limité aux fonctions que le titulaire du compte lui a assignées.

Vous pouvez révoquer l'accès d'un utilisateur autorisé en tout temps.