Optimisez vos annonces

Maximisez votre visibilité et augmentez vos ventes en comprenant le processus de mise en vente et comment les acheteurs trouvent vos objets.

Optimisez vos annonces

Créez des annonces efficaces

En plus de fournir un meilleur positionnement dans les résultats de recherche, une annonce efficace incite plus facilement les acheteurs à compléter la transaction. Une description de l’objet rédigée avec soin, qui inclut des identifiants de produit et des photos attrayantes, renforce le sentiment de confiance des acheteurs et peut faire augmenter les probabilités d’achat. Poursuivez votre lecture pour obtenir des conseils judicieux à propos de deux éléments-clés de toute annonce, à savoir le titre et la description de l’objet.

Un titre accrocheur

La rédaction de toute annonce efficace débute avec un titre accrocheur. Comme le titre peut avoir un effet considérable sur la façon dont votre objet s’affiche dans les résultats de recherche, utilisez judicieusement les 80 caractères qui sont à votre disposition. À cet égard, l’ajout de mots-clés tels que la marque, la taille ou la couleur constitue une bonne stratégie. Mettez-vous dans la peau de l’acheteur et imaginez les mots-clés qu’il pourrait utiliser dans les moteurs de recherche pour trouver votre objet. L’ajout de mots passe-partout comme « Wow » ou « Regardez » dans le titre de l’annonce ne constitue pas une bonne stratégie car il ne s’agit pas de mots que les acheteurs vont utiliser pour trouver les objets qui les intéressent.

Vous pouvez ajouter un sous-titre pour certains types d’annonces. L'emploi des sous-titres est gratuit dans la version française du site eBay.ca. Si les sous-titres peuvent accroître l’intérêt des acheteurs en fournissant plus de précisions au sujet de l’objet, il ne faut pas perdre de vue que votre objet sera affiché lorsque les utilisateurs saisiront des mots-clés correspondant à ce qui est inscrit dans votre titre ou votre sous-titre dans la version française du site eBay.ca uniquement car pour les autres sites, à moins d’utiliser la fonction de recherche avancée, votre objet ne sera pas affiché dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs saisiront des mots-clés correspondant à ce qui est inscrit dans votre sous-titre.

Vous pouvez en savoir plus sur les titres en consultant notre page d’aide.

Une description détaillée

La description de l’objet est la section de l’annonce que les acheteurs consultent pour obtenir la plupart des informations concernant votre objet. Comme c’est généralement en consultant cette section qu’ils prennent connaissance des modalités et qu’ils décident de finaliser l’achat, il est important de fournir une description de l’objet qui soit juste et aussi complète que possible.

Lorsque vous rédigez la description, mettez l’accent sur l’objet en fournissant le plus de détails possibles, y compris son état et les défauts qu’il comporte. De façon générale, votre description devrait permettre à l’acheteur d’avoir une image assez précise de l’objet avant même qu’il n’en voit les photos.

Il y a des lignes directrices qui encadrent ce qui est permis ou interdit dans la description de l’objet. Pour l’essentiel, les propos offensants, inappropriés ou n’ayant aucun lien avec l’objet que vous vendez ne sont pas permis. Consultez notre page d’aide pour en savoir plus à propos des règlements sur la description des objets.

Vous devriez également éviter d’utiliser du contenu actif dans vos descriptions d’objet. L’expression « contenu actif » désigne tout type de texte non standard qui peut être inclus dans la description de l’objet, afin d’y ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Il s'agit par exemple de contenu JavaScript et Flash, des plug-ins et des actions de formulaires qui peuvent être utilisés pour créer des promotions croisées ou ajouter des vidéos. Parce qu’elle augmente les temps de chargement et les vulnérabilités sur le plan de la sécurité, l’utilisation de contenu actif peut avoir une incidence négative sur l’expérience d’utilisateur. C’est la raison pour laquelle il ne sera plus possible d'utiliser de contenu actif dans la description de vos objets à compter de juin 2017.

De superbes photos

Toutes les annonces sur eBay doivent inclure une photo au minimum. Comme vous pouvez inclure gratuitement jusqu’à 12 photos par annonce, nous vous recommandons d’en ajouter le plus possible afin de montrer votre objet sous tous ses angles, sans en cacher les défauts ou les vices.

Si vous utililisez l’app eBay, vous pouvez prendre des photos directement avec votre appareil mobile et faire qu’elles soient automatiquement ajoutées à vos annonces. Si vous décidez de compléter la mise en vente à partir d’un autre appareil, comme votre ordinateur, les photos seront conservées dans le brouillon de votre annonce.

Vos photos devraient être de bonne qualité et avoir une longueur minimale de 500 pixels pour le côté le plus long. Évitez les photos trop sombres ou trop claire et celles qui sont floues. Les bordures, les textes et les dessins ne sont pas autorisés mais les filigranes n’occupant pas plus de 5 % de la taille totale de l’image sont permis. Le service de création de filigranes d’eBay qui est offert gratuitement, vous permet d’ajouter des filigranes à vos photos pendant le processus de mise en vente. Consultez notre page d’aide pour en savoir plus à propos de l’ajout de filigranes à vos photos.

Vous devez disposer des droits de toutes les photos que vous ajoutez à vos annonces. Si vous n'êtes pas en mesure de photographier vous-même votre objet (un forfait vacances, par exemple), parcourez l'Internet pour dénicher des images libres de droits que vous pourrez inclure à votre annonce. Les photos archivées ne sont pas permises sur les annonces à moins qu’elles proviennent du catalogue de produits eBay.

Des photos de haute qualité mettent votre objet en valeur et peuvent vous aider à vendre encore plus. Veuillez suivre les conseils ci-dessous pour vous assurer de prendre les meilleures photos possibles.

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  • Utilisez un arrière-plan neutre et dépouillé

    Pour que l'attention de l'acheteur soit entièrement dirigée vers l'objet (et non pas vers le décor), choisissez un arrière-plan blanc ou de couleur neutre. Un tissu ou une affiche blanche apposée contre un mur peut généralement faire l'affaire.

  • Désactivez le flash

    Lorsque possible, utilisez la lumière naturelle en photographiant votre objet dans un endroit ensoleillé à l’extérieur ou sinon, près d’une fenêtre. Si cela s’avère impossible, utilisez une lumière douce et diffuse. Illuminez l’objet de différents angles pour éliminer les ombres.

  • Utilisez un trépied

    Un effet de flou peut facilement être créé si l’éclairage n’est pas optimal lorsque vous prenez vos photos. Pour éviter ceci, utilisez un trépied ou une surface plate pour stabiliser la caméra.

  • Choisissez une résolution élevée pour vos photos

    Ajustez les paramètres de votre caméra afin d’obtenir des photos aussi grandes et de meilleure qualité possible. En plus de rendre vos photos plus attirantes, le résultat sera meilleur lorsque le zoom et l’agrandissement seront utilisés sur le site eBay.

  • Faites en sorte que l’objet occupe tout le cadre de l’image

    Évitez de photographier vos objets à une trop grande distance. Rapprochez-vous de l’objet que vous comptez photographier et remplissez le cadre. Vous maximiserez ainsi l’espace qui est à votre disposition et pourrez mettre en évidence certains détails de l’objet que vous ne pourriez pas montrer autrement.

  • Montrez l’objet sous tous ses angles

    Prenez des photos sous plusieurs angles différents afin de bien montrer votre objet sous toutes ses faces. En agissant de la sorte, les acheteurs pourront trouver réponse à leurs questions avant même de vous les poser. Par exemple, la photo des semelles d’une paire de chaussures peut donner à l’acheteur une indication sur l’usure des chaussures.

  • Donnez une idée de la taille de l’objet

    Sans contexte, il peut être difficile pour les acheteurs de se faire une idée précise de la taille de votre objet. En plus d’indiquer les mesures de votre objet dans la description, il peut être judicieux d’inclure une photo de votre objet avec un autre, comme une règle ou une pièce de monnaie, pour que l’acheteur puisse facilement comparer et se faire ainsi une meilleure idée de la taille de votre objet.

  • Misez sur la netteté de vos photos

    Évitez l’utilisation de filtres artistiques et prenez vos photos avec une lumière qui couvre le spectre le plus vaste possible puisque que les éclairages artificiels créent souvent des photos à l’allure délavée. Si vous trouvez que vos photos sont effectivement jaunâtres ou bleuâtres, envisagez d’utiliser un logiciel de retouche photo pour en ajuster la couleur.

  • Faites d’impeccables prises de vue rapprochées

    Mettez en valeur certaines des particularités les plus intéressantes de votre objet, comme les sangles, les boutons ou le tissu, en faisant des prises de vue rapprochées. Si votre objet comporte des imperfections, montrez-les en prenant des photos détaillées que vous inclurez dans votre annonce pour que l’acheteur en soit bien conscient.

  • Évitez les accessoires

    Il est parfois tenant d’ajouter des accessoires pour rendre la photo de votre objet plus attirante mais cette façon de faire peut être déconcertante pour les acheteurs. Prenez des photos de votre objet sans aucun accessoire pour que l’acheteur comprenne bien ce qui est véritablement inclus dans votre annonce.

  • Activez le zoom sur vos annonces

    Les options de mise en vente de la Galerie Plus, qui sont gratuites dans certaines catégories, permettent aux acheteurs de voir une version plus grande et plus détaillée de l’image quand ils passent le curseur sur les photos. Vous pouvez activer cette fonction au moment de la mise en vente.

    Consultez notre page d’aide pour en savoir plus sur les lignes directrices en matière de photos.

Caractéristiques de l’objet et identifiants de produit

Les caractéristiques de l’objet sont des détails sur l’objet que vous mettez en vente comme, par exemple la marque, les dimensions, la couleur, le style et le pays de fabrication. Vous pouvez inclure les caractéristiques de l’objet lors de la mise en vente. Puisque les acheteurs affinent souvent les résultats de leurs recherches au moyen des caractéristiques de l’objet, il peut être astucieux de remplir le plus de champs possibles liés aux caractéristiques de l’objet à l’étape de la mise en vente.

Vous pouvez aussi ajouter des identifiants de produit à vos annonces pour identifier avec précision vos objets auprès des acheteurs. Les identifiants de produit sont des codes numériques uniques indiqués sur l'emballage d'origine des objets et peuvent inclure le code produit du fabricant (CPF), les codes d'articles internationaux (GTIN), le code universel du produit (CUP) ou le numéro international normalisé du livre (ISBN).

Lorsqu’ajoutés aux annonces, les identifiants de produit peuvent aider les moteurs de recherche à repérer les objets annoncés par les vendeurs eBay et à les afficher lors des recherches pertinentes. Ceci fait en sorte que vos annonces peuvent être vues par un plus grand nombre d’acheteurs. L’ajout d’identifiants de produits à vos annonces peut également augmenter votre visibilité sur le site eBay des manières suivantes :

  • Des détails de l'annonce et des caractéristiques de l'objet plus pertinents, puisque ces éléments sont automatiquement ajoutés au moment de la correspondance entre l'objet et un produit du catalogue eBay
  • Des indications plus précises sur la tarification lors de la mise en vente de vos objets
  • Des alertes indiquant le prix de vente moyen sur la page de l'objet lorsque le prix de l'objet est inférieur au prix de vente moyen
  • Une meilleure visibilité des annonces sur les pages des aubaines et des promotions d'eBay

L’ajout des caractéristiques de l’objet est obligatoire pour des objets neufs ou remis à neuf par le fabricant dans certaines catégories. Le formulaire de mise en vente spécifiera s’il s’agit effectivement d’une exigence pour l’objet que vous mettez en vente.

Compatibilité des pièces eBay Auto-Moto

La compatibilité des pièces comprend des identifiants de produits qui sont propres aux annonces de la plupart des catégories Pièces et accessoires pour véhicules. Ceci permet aux acheteurs de facilement trouver les pièces dont ils ont besoin pour une marque et un modèle de véhicule particulier et aux vendeurs de créer une annonce unique pour des pièces compatibles avec plusieurs véhicules différents.

Grâce à la compatibilité des pièces, vous pouvez créer une annonce au format Prix fixe ou au format Enchères comprenant la description d’une pièce en particulier et ajouter une liste complète de tous les véhicules compatibles sans coût additionnels. Avec la compatibilité des pièces, nul besoin de créer une annonce différente pour chaque véhicule compatible, ce qui signifie une économie de temps et d’argent pour vous.

Le fait de mettre en vente un objet avec la compatibilité des pièces permet aussi de mettre vos objets en évidence dans les résultats de recherche obtenus par les acheteurs. Puisque la compatibilité des pièces et le titre de votre annonce sont tous deux utilisés pour la correspondance avec la recherche de l’acheteur, vous pouvez dès lors utiliser les caractères qui sont à votre disposition pour inclure la marque et le numéro de la pièce en question dans le titre de votre annonce. Ceci signifie que vous apparaîtrez de manière pertinente dans les résultats de recherche d’un plus grand nombre d’acheteurs.

Les informations relatives à la compatibilité des pièces apparaîtront automatiquement dans le formulaire de mise en vente lorsque vous choisissez une catégorie dans laquelle cette fonctionnalité est disponible. Il s’agit d’un service optionnel que nous vous suggérons cependant d’utiliser pour les objets annoncés dans les catégories en question. En savoir plus à propos de la compatibilité des pièces.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Lorsque vous créez une annonce, il est bon de se rappeler que le moteur de recherche d’eBay n’est pas le seul moyen en place pour que les acheteurs puissent trouver vos objets. Si vous utilisez les mots-clés appropriés, votre annonce peut également apparaître dans les résultats de recherche d’autres moteurs de recherche comme Google ou Bing. Prenez connaissance de nos conseils ci-dessous pour optimiser vos annonces ou consultez notre section pour l’optimisation des Boutiques eBay.

Ce qu’il faut inclure

Si vous avez déjà créé votre annonce avec un titre accrocheur et une description qui fait large place aux mots-clés et identifiants de produits tel que suggéré ci-dessus, il y a de fortes chances pour que votre annonce soit déjà optimisée pour les moteurs de recherche. Voici néanmois quelques conseils et pratiques exemplaires :

  • Choisissez 3, 4 ou 5 mots- clés qui correspondent précisément à votre objet et assurez-vous d’inclure ces mots-clés dans le titre et la description de l’objet. Par exemple, si vous souhaitez vendre une paire de chaussures Nike Zoom pour homme, vous pourriez choisir les mots-clés « homme », « chaussures », « Nike » et « Zoom ».
  • Rédigez une description qui n’est ni trop longue, ni trop courte. En principe, votre description devrait comporter aux alentours de 200 mots, parmi lesquels devraient figurer 10 ou 15 de vos mots-clés.
  • S’il y a lieu, ajoutez des liens relatifs aux produits que vous vendez et un lien vers votre Boutique eBay. Utilisez des termes descriptifs lorsque créez ces liens comme, par exemple «Visitez ma Boutique » ou « Découvrez ces produits connexes » au lieu de «Cliquez ici ».
  • Si vous utilisez de l’HTML pour créer vos annonces, assurez-vous d’inclure l’alternative textuelle (Alt tags) pour les photos dans la description de l’objet. Il s’agit de mots-clés qui sont associés à vos images pour que les moteurs de recherche puissent identifier en langage clair ce que vos photos représentent.
  • Lorsque possible, utilisez les identifiants de produit et les caractéristiques de l’objet, même s’il ne s’agit pas d’une condition obligatoire pour l’objet que vous désirez mettre en vente.
Ce qu’il faut éviter

Évitez les stratagèmes de référencement douteux comme ceux décrits ci-dessous. De nos jours, les moteurs de recherche sont bâtis pour ne pas tenir compte de ce type de contenus au moment d’établir le classement des résultats de recherche. Plusieurs de ces stratagèmes ont également à l’encontre du règlement d’eBay sur l’utilisation des fonctions de recherche et de navigation que vous pouvez consulter sur notre page d’aide. Voici donc quelques-unes des tactiques à éviter.

  • N’utilisez pas de contenu dupliqué pour améliorer votre classement car les moteurs de recherche vont rapidement apprendre à l’ignorer.
  • Ne cachez pas de texte sur une page et n’en intégrez pas non plus dans les illustrations ou les photos.
  • Ne trompez personne en utilisant pour vos balises méta des mots-clés qui ne représentent pas votre contenu.
  • Évitez le pollupostage et n'utilisez pas vos mots-clés de manière abusive et non-naturelle. Une description d’objet qui est mal rédigée peut rebuter les acheteurs potentiels.
  • N’utilisez pas systématiquement les mêmes balises de titre pour toutes vos pages.
  • N’utilisez pas de cadres en ligne, de contenu JavaScript et Flash ou autre contenu actif et utilisez plutôt les mots-clés ou le texte de votre description pour transmettre toute information importante concernant votre objet.

Optimisation pour appareils mobiles

Comme un nombre sans cesse croissant d’acheteurs utilisent leurs appareils mobiles pour magasiner, il est important de créer des annonces pouvant être consultées adéquatement sur toutes les plateformes. Si vous utilisez le formulaire de mise en vente d’eBay, vos annonces devraient déjà être compatibles avec les appareils mobiles mais voici tout de même quelques conseils à suivre.

  • Utilisez correctement les caractéristiques de l’objet et tous les champs du formulaire de mise en vente. L’utilisation adéquate de ces champs permet à eBay de reformater vos annonces pour tous les types d’appareils. Cela procure de plus aux acheteurs un meilleur éventail d’options de recherche et de filtrage, peu importe l’appareil utilisé.
  • Utilisez le téléchargeur de photos eBay au lieu d’héberger vos photos avec l’objectif de les insérer ensuite dans vos descriptions d’objet. En utilisant le téléchargeur de photos eBay, vous vous assurez que vos photos seront reformatées correctement et qu’elles s’afficheront comme il se doit sur les plus petits écrans.
  • Si vous utilisez des feuilles de style en cascade dans votre description d’objet, assurez-vous que tous les éléments sont mis à l’échelle pour un large éventail d’appareils. Lorsque vous indiquez la taille des éléments, utilisez des pourcentages au lieu d’un nombre déterminé de pixels.
  • Évitez le contenu actif car cela ralentit la vitesse de chargement et qu’il sera supprimé en 2017.

Récapitulatif de la description sur la Page objet

Le récapitulatif de la description sur la Page objet est une fonctionnalité qui a été lancée en 2016 pour permettre aux vendeurs de personnaliser l’affichage de la description de l’objet sur les appareils mobiles.

Sur un appareil mobile, eBay utilise la description complète de votre objet pour générer un bref récapitulatif de 250 caractères au format texte. Le récapitulatif est créé à partir des éléments les plus pertinents tirés du contenu de la description complète de votre objet. Ce sont les mots-clés que les acheteurs utilisent pour rechercher vos objets qui servent à déterminer la pertinence de ces éléments.

Votre description complète s'affichera sur les appareils mobiles si elle ne dépasse pas 800 caractères et qu'elle a été créée au format texte, HTML de base ou CSS. Cependant, si l’objet que vous vendez est de nature complexe et qu’une plus longue description est requise, vous pouvez personnaliser le texte qui apparaît pour la description de votre objet sur un appareil mobile en utilisant des balises HTML <div> et <span> appropriées. Vous trouverez ci-dessous un exemple de code HTML :

<div vocab="http://schema.org/" typeof="Product">
<span property="description">
Ce paragraphe contient presque 800 caractères de texte à afficher dans la description sur la Page objet mobile. Et le texte dans ce paragraphe jusqu'à cette phrase contient 250 caractères, soit le nombre de caractères que nous afficherons sans intervention de votre part. Lorsque vous balisez un paragraphe à l'aide de retours à la ligne HTML, son contenu est présenté aux acheteurs qui consultent votre objet. Ils peuvent ainsi voir les informations clés concernant votre objet sans devoir cliquer pour accéder à la description complète. Si votre description complète contient 800 caractères ou moins et a été créée au moyen d'un langage HTML de base, nous l'afficherons sans intervention de votre part. Nous vous conseillons donc de restreindre vos descriptions à 800 caractères. Si votre description est longue, utilisez cette option pour faciliter la tâche à vos acheteurs.
</span></div>

L'ensemble du texte ci-dessus situé entre les balises <span> constituera la description de l'objet affichée sur les appareils mobiles.

Pour obtenir un aperçu de la version mobile de votre annonce, utilisez la page Test de compatibilité avec les appareils mobiles d'eBay ou l'outil de vérification Mobile-Friendly Checker offert par i-ways.

Vous pouvez aussi créer gratuitement des modèles d'annonce compatibles avec les appareils mobiles à l'aide de l'outil eBay Template Creator offert par i-ways.

Contenu actif

Le contenu actif représente toute forme de texte non standard qui se retrouve dans les descriptions des annonces pour offrir des fonctionnalités supplémentaires, comme des vidéos, des animations ou des fichiers sonores. Le contenu actif comprend, entre autres, les plugiciels et le contenu JavaScript et Flash. Le contenu actif peut ralentir l'affichage de l'annonce sur la page et, dans certains cas, afficher l'annonce incorrectement sur les appareils mobiles. Pour améliorer l'expérience de magasinage de tous les utilisateurs d'eBay, nous interdirons l'utilisation du contenu actif à partir de juin 2017.

Repérer et retirer le contenu actif des annonces

Vous pouvez utiliser i-ways checker pour vérifier si vos annonces contiennent du contenu actif. Vous pouvez aussi profiter de nos modèles d'annonce gratuits et optimisés pour les appareils mobiles afin de créer votre propre modèle conforme.

Options de remplacement du contenu actif

Ce guide couvre les situations les plus courantes dans lesquelles un vendeur pourrait utiliser du contenu actif dans ses annonces, puis propose des manières de remplacer le contenu actif dans chacune de ces situations. Quelle que soit la situation, le retrait du contenu actif a l'avantage de réduire le temps de chargement des annonces et d'en améliorer l'affichage sur les appareils mobiles.

Dans certains cas, les options de remplacement du contenu actif consisteront en une fonctionnalité, en une option ou en un réglage intégré à l'interface de mise en vente (outils de vente, formulaire de mise en vente et API) ou à la Page objet standard. Dans d'autres cas, nous fournirons un exemple de code illustrant comment intégrer les langages CSS et HTML pour vous aider à obtenir un résultat similaire sans utiliser de contenu actif (par exemple, JavaScript).

Conseils sur les promotions croisées
Pour favoriser l'achat d'objets connexes, les vendeurs utilisent souvent du contenu actif pour afficher des photos miniatures de ces objets ainsi que des liens vers les annonces eBay correspondantes.

Nous recommandons aux vendeurs possédant des Boutiques eBay d'utiliser le Propulseur des ventes pour faire la promotion croisée d'objets connexes. Pour en savoir plus sur le Propulseur des ventes, consultez la page Développez vos activités.

Nous conseillons aux vendeurs qui ne possèdent pas de Boutique eBay d'utiliser le widget de promotion qui sera disponible sous peu. Ce widget leur permettra de favoriser l'achat d'objets connexes sans avoir à offrir de réduction. La date du lancement de ce widget sera annoncée dans les Mises à jour pour les vendeurs de l'automne 2016.

Une autre option de remplacement pour les vendeurs (avec ou sans Boutiques eBay) consiste à créer, dans l'annonce, un widget statique qui contient des liens vers des objets connexes (uniquement aux formats Prix fixe et Valide jusqu'à annulation), vers des recherches ou vers des catégories de Boutique.

Conseils sur la mise en place de lettres d'information, de bons d'achat de de réductions
Certains vendeurs intègrent dans leurs annonces des lettres d'information concernant leur Boutique ou leur entreprise, des bons d'achat, des réductions, des promotions, etc. Nous recommandons aux vendeurs d'utiliser les options de remplacement suivantes :

Les vendeurs peuvent indiquer dans leur Boutique eBay qu'une lettre d'information est disponible pour leur Boutique ou leur entreprise et inclure le lien vers cette dernière.

Les didacticiels suivants vous aideront à utiliser l'interface utilisateur du Propulseur des ventes d'eBay et à y intégrer notamment des bons d'achat et des réductions :

  • Bons d'achat sans code
  • Réductions sur la commande
  • Réductions sur les frais d'expédition
  • Réductions sur les accessoires Promotions

Conseils sur l'ajout d'une zone de recherche dans les Boutiques eBay
Les vendeurs intègrent souvent une zone de recherche à leurs annonces afin de permettre aux acheteurs d'effectuer des recherches dans leur Boutique eBay. Nous recommandons aux vendeurs qui souhaitent ajouter une zone de recherche dans leur Boutique d'activer la fonctionnalité Modèle d'annonce à partir de la section Description de l'objet de l'annonce. Pour en savoir plus sur la mise en place d'un modèle d'annonce pour une Boutique eBay, consultez la rubrique d'aide Personnalisation de votre Boutique.

Les vendeurs peuvent également créer un lien vers leur Boutique eBay et inviter les acheteurs à l'explorer et à y faire des recherches, ou se contenter du lien vers leur Boutique qui se trouve dans la section Informations sur le vendeur.

Conseils sur la création d'un volet avec onglets dans les annonces
À l'heure actuelle, certains vendeurs utilisent du contenu actif pour créer leur propre volet avec onglets, qui permet aux acheteurs d'alterner entre les détails relatifs à l'expédition, les modes de paiement acceptés, les modalités de renvoi, les coordonnées, etc.

Nous recommandons aux vendeurs d'utiliser les champs standard pour créer les annonces les plus complètes possible et les mieux adaptées à l'ensemble des appareils. Les vendeurs doivent saisir les modes de paiement qu'ils acceptent dans les champs relatifs au paiement, les options d'expédition offertes dans les champs relatifs à l'expédition, les modalités de renvoi dans les champs relatifs aux modalités de renvoi, les caractéristiques de l'objet dans les champs relatifs aux caractéristiques de l'objet, etc.

Nous conseillons aux vendeurs qui ont malgré tout besoin de créer ce volet avec onglets personnalisé de le faire uniquement au moyen des codes HTML et CSS. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont les codes HTML et CSS peuvent être utilisés pour créer un volet à quatre onglets. Les langages HTML et CSS sont intégrés dans la description de l'objet au moment de la mise en vente.

  • Code HTML
    
    <main>
      <input id="tab1" type="radio" name="tabs" checked>
      <label for="tab1">Tab 1</label>
      <input id="tab2" type="radio" name="tabs">
      <label for="tab2">Tab 2</label>
      <input id="tab3" type="radio" name="tabs">
      <label for="tab3">Tab 3</label>
      <input id="tab4" type="radio" name="tabs">
      <label for="tab4">Tab 4</label>
      <section id="content1">
    	Tab 1 Content
      </section>
      <section id="content2">
    	Tab 2 Content
      </section>
      <section id="content3">
    	Tab 3 Content
      </section>
      <section id="content4">
    	Tab 4 Content
      </section>
    </main>
    
    
    <! -- CSS code -->
    
    main {
      min-width: 320px;
      max-width: 400px;
      padding: 50px;
      margin: 0 auto;
      background: #fff;
    }
    section {
      display: none;
      padding: 20px 0 0;
      border-top: 1px solid #ddd;
    }
    input {
      display: none;
    }
    
    label {
      display: inline-block;
      margin: 0 0 -1px;
      padding: 15px 25px;
      font-weight: 600;
      text-align: center;
      color: #bbb;
      border: 1px solid transparent;
    }
    
    label:hover {
      color: #888;
      cursor: pointer;
    }
    
    input:checked + label {
      color: #555;
      border: 1px solid #ddd;
      border-top: 2px solid orange;
      border-bottom: 1px solid #fff;
    }
    
    #tab1:checked ~ #content1,
    #tab2:checked ~ #content2,
    #tab3:checked ~ #content3,
    #tab4:checked ~ #content4 {
      display: block;
    }
    
    @media screen and (max-width: 650px) {
      label {
    	font-size: 0;
      }
      label:before {
    	margin: 0;
    	font-size: 18px;
      }
    }
    
    @media screen and (max-width: 400px) {
      label {
    	padding: 15px;
      }
    }
    


Conseils sur la création de galeries photos
Certains vendeurs créent leur propre Galerie photos de leur produit. Nous invitons les vendeurs à ajouter leurs photos à l'aide des fonctionnalités très efficaces de la Galerie photos. Les vendeurs peuvent inclure jusqu'à 12 photos dans leur annonce (jusqu'à 24 pour les annonces eBay Auto-Moto) sans frais supplémentaires.

Les vendeurs préférant tout de même créer leur propre carrousel de photos peuvent le faire à l'aide des codes HTML et CSS. L'exemple ci-dessous décrit comment créer un carrousel de photos à l'aide de codes HTML et CSS. Les langages HTML et CSS sont intégrés dans la description de l'objet. Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé d'inclure un carrousel de photos personnalisé dans l'annonce.

  • Code HTML
    <header>
    <div><img src="imagepath.gif" alt></div>
    <div><img src="imagepath.gif" alt></div>
    <div><img src="imagepath.gif" alt></div>
    <div><img src="imagepath.gif" alt></div>
    <div><img src="imagepath.gif" alt></div>
    </header>
    
    <!-- CSS -->
    
    body { margin: 0; background: #333; }
    header {
      padding: .5rem;
      font-size: 0;
      display: -ms-flexbox;
      -ms-flex-wrap: wrap;
      -ms-flex-direction: column;
      -webkit-flex-flow: row wrap;
      flex-flow: row wrap;
      display: -webkit-box;
      display: flex;
    }
    header div {
      -webkit-box-flex: auto;
      -ms-flex: auto;
      flex: auto;
      margin: .5rem;
    }
    header div img {
      width: 100%;
      height: auto;
      border: 1px solid #fff;
    }
    @media screen and (max-width: 400px) {
      header div { margin: 0; }
      header { padding: 0; }
    
    }
    


Les langages HTML et CSS employés permettent d'obtenir la Galerie photos ci-dessous. Pour finaliser la Galerie photos, il ne reste plus au vendeur qu'à insérer les bons chemins vers les dossiers dans lesquels se trouvent les photos entre les balises <div>.

Conseils sur l'insertion d'une vidéo de produit
Certains vendeurs intègrent des vidéos de produit dans leur annonce. Nous recommandons aux vendeurs d'utiliser les options de remplacement suivantes.

Utiliser une balise HTML5 <video> pour diffuser une vidéo dans l'annonce. Voici un exemple de code permettant la diffusion d'une vidéo :

<video width="320" height="240" autoplay>
<source src="movie.mp4" type="video/mp4">
<p>Voici une vidéo du produit</p>
</video>

Remarque : actuellement, certains sites d'hébergement de vidéos ne prennent pas directement en charge la balise HTML5 <video>. Nous travaillons actuellement à assurer la compatibilité avec les sites d'hébergement de vidéos populaires.

Il est également conseillé aux vendeurs de lire notre Règlement sur les liens pour en savoir plus sur les restrictions et les exigences auxquelles les vidéos intégrées dans les annonces sont soumises.

Conseils sur l'affichage des frais de transport
Le vendeur n'a pas à recourir à des tierces parties comme FreightQuote pour intégrer les informations sur les frais de transport, car FreightQuote calcule automatiquement les frais après que le vendeur a saisi les informations logistiques relatives à la cueillette, comme le type et l'état de l'objet, le lieu de cueillette de la marchandise (zone résidentielle ou commerciale, chantier) et, si cela est le cas, l'aide particulière dont a besoin le vendeur pour préparer l'expédition de l'objet.

Conseils sur la mise en place d'analyses et des suivis
Dès que le Centre vendeur d'eBay sera disponible, il ne sera plus nécessaire d'intégrer du code JavaScript pour permettre l'analyse et le suivi des annonces. Pour en savoir plus sur le Centre vendeur, consultez la rubrique d'aide Développez vos activités. Les API relatives au Centre vendeur seront offertes plus tard cette année.

Conseils sur l'affichage de la compatibilité des pièces
La fonction de compatibilité des pièces (dans l'interface de mise en vente et dans l'API) permet généralement d'associer correctement les pièces de véhicules motorisés aux véhicules avec lesquels elles sont compatibles. Nous invitons donc les vendeurs à utiliser cette fonction au moment de créer l'annonce, dans la mesure du possible. Cependant, si le vendeur s'aperçoit que les informations fournies par la fonction de compatibilité des pièces d'eBay sont incomplètes ou légèrement inexactes, il peut, au lieu d'utiliser cette fonction, intégrer un tableau HTML simple pour dresser la liste de tous les véhicules compatibles. Pour en savoir plus sur la compatibilité des pièces, consultez la rubrique Compatibilité des pièces.

Conseils sur la mise en place d'une conception réactive
Nous recommandons de déterminer le type du navigateur ou de l'appareil à l'aide des codes HTML et CSS afin de personnaliser le style ou la mise en page. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont les codes HTML et CSS peuvent être utilisés pour définir la largeur et la disposition des colonnes selon le type de navigateur et d'appareil. Les langages HTML et CSS sont intégrés dans la description de l'objet.

  • Expand to view code
    <div id="pagewrap">
    
      <header>
    	<h1>3 Column Responsive Layout</h1>
      </header>
    
      <section id="content">
    	<h2>Column 1</h2>
      </section>
    
      <section id="middle">
    	<h2>Column 2</h2>
    
      </section>
    
      <aside id="sidebar">
    	<h2>Column 3</h2>
    
      </aside>
    
      <footer>
    	<h4>Footer</h4>
    	<p>Footer text</p>
      </footer>
    
    </div>
    
    
    <!-- CSS -->
    
    #pagewrap {
      padding: 5px;
      width: 960px;
      margin: 20px auto;
    }
    
    header {
      height: 100px;
      padding: 0 15px;
    }
    
    #content {
      width: 290px;
      float: left;
      padding: 5px 15px;
    }
    
    #middle {
      width: 294px;
      float: left;
      padding: 5px 15px;
      margin: 0px 5px 5px 5px;
    }
    
    #sidebar {
      width: 270px;
      padding: 5px 15px;
      float: left;
    }
    
    footer {
      clear: both;
      padding: 0 15px;
    }
    
    
    /************************************************************************************
    MEDIA QUERIES
    *************************************************************************************/
    
    
    /* for 980px or less */
    
    @media screen and (max-width: 980px) {
      #pagewrap {
    	width: 94%;
      }
      #content {
    	width: 41%;
    	padding: 1% 4%;
      }
      #middle {
    	width: 41%;
    	padding: 1% 4%;
    	margin: 0px 0px 5px 5px;
    	float: right;
      }
      #sidebar {
    	clear: both;
    	padding: 1% 4%;
    	width: auto;
    	float: none;
      }
      header,
      footer {
    	padding: 1% 4%;
      }
    }
    
    
    /* for 700px or less */
    
    @media screen and (max-width: 600px) {
      #content {
    	width: auto;
    	float: none;
      }
      #middle {
    	width: auto;
    	float: none;
    	margin-left: 0px;
      }
      #sidebar {
    	width: auto;
    	float: none;
      }
    }
    
    
    /* for 480px or less */
    
    @media screen and (max-width: 480px) {
      header {
    	height: auto;
      }
      h1 {
    	font-size: 2em;
      }
      #sidebar {
    	display: none;
      }
    }
    
    #content {
      background: #f8f8f8;
    }
    
    #sidebar {
      background: #f0efef;
    }
    
    header,
    #content,
    #middle,
    #sidebar {
      margin-bottom: 5px;
    }
    
    #pagewrap,
    header,
    #content,
    #middle,
    #sidebar,
    footer {
      border: solid 1px #ccc;
    }
    


Les langages HTML et CSS employés permettent d'obtenir des colonnes avec une mise en page réactive, comme il est illustré ci-dessous. Comme vous pouvez le voir dans la section « MEDIA QUERIES », la largeur des colonnes, la taille de la police et les autres éléments de mise en page varient en fonction de la taille de l'écran sur lequel la page est affichée.

Conseils sur l'utilisation d'un compteur de visites
Nous conseillons aux vendeurs de se référer au nombre de visites affiché sur leur Page objet.

Fonctions et éléments qui ne doivent pas être intégrés dans la description des annonces
La description de l'objet de l'annonce vise à fournir à l'acheteur des informations sur l'objet mis en vente ainsi que sur les étapes de la transaction.

Nous suggérons aux vendeurs de ne plus utiliser de contenu actif pour intégrer les fonctionnalités ou éléments ci-dessous dans leurs annonces :

  • Évaluations des acheteurs intégrées : certains vendeurs intègrent des évaluations d'acheteurs obtenues sur des transactions récentes.
  • L'intégration d'évaluations dans l'annonce n'est pas utile, puisque les évaluations sur le vendeur sont déjà facilement accessibles à partir de la section Informations sur le vendeur de l'annonce eBay. Les acheteurs n'ont qu'à cliquer sur le profil d'évaluation du vendeur dans cette section pour afficher la page Profil d'évaluation.
  • Widgets de conversion de devises : certains vendeurs intègrent des widgets de conversion de devises dans leurs annonces. Ces widgets ne sont désormais plus utiles, car eBay effectue toujours la conversion des devises pour les acheteurs et les vendeurs, au besoin.
  • Widgets de traduction : certains vendeurs intègrent des widgets de traduction dans leurs annonces. Ces widgets ne sont désormais plus utiles, car eBay effectue toujours la traduction du contenu pour les acheteurs et les vendeurs, au besoin.
  • Icônes de partage sur médias sociaux : l'intégration de liens vers des sites de médias sociaux dans votre annonce est interdite par eBay. Pour en savoir plus, consultez le Règlement sur les liens d'eBay. Heureusement, des icônes de partage sur Facebook, Twitter et Pinterest s'affichent dans le haut de toutes les annonces sur eBay.
  • iframes : conformément à notre Règlement sur le code HTML et JavaScript, l'utilisation d'iframes, de quelque forme que ce soit, est interdite dans les annonces eBay.

Foire aux questions sur la vente

Consultez la foire aux questions à propos de la vente sur eBay.

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