Foire aux questions |
Pourquoi acheter auprès d'un vendeur émérite? |
Les vendeurs émérites sont réputés pour l'excellence du service fourni à leur clientèle sur eBay. eBay examine régulièrement la performance de ces vendeurs pour s'assurer qu'ils respectent toujours les exigences de ce programme. |
Les vendeurs émérites sont-ils payés par eBay? |
Non. Les vendeurs doivent atteindre le statut de vendeur émérite en se conformant aux normes d'eBay en matière de qualité du service à la clientèle. Le statut de vendeur émérite n'est pas un rôle ou un abonnement payant. |
Comment puis-je devenir un vendeur émérite? |
Tout réside dans l'excellence du service que vous offrez à votre clientèle. Vous pouvez obtenir automatiquement le statut de vendeur émérite au fil du temps, si vous vous distinguez par votre excellence en recevant systématiquement des notes d'évaluations élevées de la part de vos acheteurs et en vous conformant à nos exigences en matière de volume. En savoir plus |
Si je décide d'effectuer un achat auprès d'un vendeur émérite, quels sont les autres facteurs dont je devrais tenir compte? |
Le programme Vendeur émérite d'eBay met de l'avant les vendeurs ayant fourni un excellent service à leur clientèle. Tous les acheteurs sont encouragés à consulter les détails d'une annonce, les photos ainsi que les règlements du vendeur et à poser leurs éventuelles questions au vendeur avant d'enchérir sur un objet ou de l'acheter. |
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