Remettre un objet en vente Critères pour recevoir un crédit des frais d'insertion Amélioration de votre annonce Communication avec les acheteurs

Si l'acheteur n'a pas effectué le paiement, vous pouvez annuler la transaction ou mettre fin prématurément à la vente, puis remettre l'objet en vente. Vous aurez peut-être droit à un crédit des frais d'insertion si l'objet est vendu lors de sa seconde mise en vente.

Lorsque vous remettez en vente un objet, envisagez d'optimiser votre annonce en y ajoutant des photos, en modifiant le titre et la description, en changeant ou en ajoutant des catégories.

Remarque : tout changement aux détails indiqués ci-dessus, peut avoir une incidence sur votre positionnement dans les résultats de recherche. La modification de l'état de l'objet et de la catégorie peut également influencer le volume des ventes récentes pour les annonces au format Prix fixe.

Remise en vente d’un objet

Si votre objet ne s’est pas vendu lors de la mise en vente initiale, vous voudrez peut-être choisir un nouveau titre, fixer un nouveau prix de départ ou fournir une description plus détaillée. Consultez nos conseils pour la remise en vente d’objets.   

Important : lorsque vous remettez en vente un objet ou que vous modifiez un titre, votre annonce pourrait ne pas figurer dans les résultats d’une recherche par mot-clé ou par catégorie jusqu’à plusieurs heures après vos changements. En savoir plus sur la recherche l’objet que vous avez mis en vente.

Critères pour recevoir un crédit aux frais d'insertion

Si la remise en vente de votre objet vous donne droit au crédit des frais d’insertion, celui-ci est automatiquement porté à votre compte; vous n’avez pas à le demander. Une fois vendu, eBay verse automatiquement le crédit sur votre compte, pour autant que votre annonce remplisse les conditions ci-dessous.

• Seule la première remise en vente est admissible. Les remises en vente subséquentes pour le même objet ne sont pas admissibles.

• L'annonce initiale et l'annonce de remise en vente doivent toutes les deux être au format Enchères.

• Les annonces au format Prix fixe, Petites annonces ou Immobilier ne sont pas admissibles.

• L’annonce initiale et l’annonce de remise en vente doivent être pour une vente unique et non pour plusieurs objets.

• Vous devez remettre en vente l'objet dans les 90 jours suivant la date de fin de l'annonce initiale.

• Vous devez utiliser la fonction Remettre en vente dans Mon eBay pour obtenir un crédit des frais d’insertion. Si vous copiez et collez le contenu de l'annonce initiale dans une nouvelle annonce eBay, eBay ne saura pas qu'il s'agit d'une remise en vente et vous ne recevrez alors aucun crédit.

• Le prix de départ de l'objet remis en vente est inférieur ou égal au prix de l'annonce initiale.

• Si l'annonce initiale n'indiquait pas de Prix de réserve, il ne doit pas y avoir de Prix de réserve pour l'objet remis en vente. Si un Prix de réserve était spécifié dans l'annonce initiale, le Prix de réserve de l'objet remis en vente doit être inférieur ou égal à celui de l'annonce initiale.

• L'objet remis en vente se vend. Si l'objet ne se vend pas la deuxième fois, les frais d'insertion ne font pas l'objet d'un crédit.

Remarque : seuls les frais d’insertions sont crédités. L’ajout d’options de mise en vente ne donne pas droit à un crédit. Une fois votre que vous avez vendu votre objet remis en vente, eBay vous chargera la commission sur le prix final. Si la mise en vente initiale de votre objet s’est faite durant une promotion et que vos frais d’insertions initiaux étaient inférieurs à ceux de votre remise en vente pour le même objet, eBay vous créditera les frais les moins élevés si votre objet se vend lors de la remise en vente.  

Amélioration de votre annonce

Ajouter des photos

• Incluez une photo caractéristique de votre objet. Découvrez comment ajouter ou améliorer des photos.

Baissez votre prix de départ

• Attirez davantage d'acheteurs en réduisant votre prix de départ.

Améliorer le titre et la description

• Choisissez pour votre titre les mots qui décrivent le mieux votre objet (préférez « Vase chinois Ming » à « Vase à fleurs », par exemple).

• Évitez les mots et les caractères sur lesquels les acheteurs n'effectueront aucune recherche (par exemple, L@@k).

• Découvrez comment rédiger un bon titre et une bonne description.

Réflexion sur la catégorie

• Assurez-vous que la catégorie choisie correspond bien à l'objet. Assurez-vous de sélectionner la catégorie la plus appropriée.

• Considérez une mise en vente dans deux catégories.

Veuillez noter que si vous modifiez la catégorie de votre objet, il est possible que vous ne disposiez pas de la même sélection d'états pour décrire votre objet.

Communication avec les acheteurs

En répondant aux questions des acheteurs et en menant à bien vos ventes, vous aurez la chance d'augmenter votre satisfaction à titre de vendeur, en plus de recevoir des évaluations positives des acheteurs et de favoriser vos ventes à venir. Découvrez comment communiquer avec vos interlocuteurs.