Avantages PowerSeller Quelles sont les conditions requises?

Avantages PowerSeller

Les PowerSellers jouissent d'avantages spéciaux, notamment :

• Accès prioritaire au Soutien à la clientèle

• Protection sur les objets non payés, qui offre un crédit sur certains frais d'options de mise en vente pour les formats d'annonce admissibles

• Offres promotionnelles

• La chance de participer aux activités de recherche

• Articles promotionnels eBay

À titre de PowerSeller, vous pouvez éventuellement être admissible au programme Vendeur émérite, un programme de reconnaissance pour les vendeurs qui offrent, de manière constante, un excellent service à la clientèle tout en maintenant un volume de ventes élevé.

Quelles sont les conditions requises?

Pour être admissibles au programme PowerSeller, les vendeurs doivent vendre un volume important d'objets, offrir un service à la clientèle de grande qualité, maintenir un nombre élevé d'évaluations positives, satisfaire aux exigences en matière d'évaluations détaillées du vendeur et respecter les standards quant aux litiges liés à la Protection de l'acheteur eBay et à la Protection des Achats PayPal. L'inscription au programme est gratuite.

Il n'est pas nécessaire de faire une demande d'inscription au programme PowerSeller. Si vous êtes admissibles, vous y serez automatiquement ajouté. Pour savoir si vous avez obtenu le statut PowerSeller, consultez votre Tableau de bord. Les niveaux du programme PowerSeller incluent Bronze, Argent, Or, Platine et Titane, selon le nombre d'objets vendus ou le montant en dollars des ventes.

Si vous n'êtes pas encore un PowerSeller, vous pouvez le devenir une fois que vous aurez satisfait aux exigences suivantes :

• Être inscrit sur eBay depuis au moins 90 jours.

• Avoir un compte en règle.

• Maintenir une note d'évaluations positives de 98 % ou plus au cours des 12 derniers mois.

• Respecter tous les règlements eBay.

• Cumuler au moins 100 transactions totalisant 3 000 $ de ventes avec des acheteurs situés aux États-Unis au cours des 12 derniers mois.

• Avoir obtenu une moyenne d'au moins 4,6 de la part d'acheteurs situés aux États-Unis pour les quatre domaines des Évaluations détaillées du vendeur.

• En ce qui concerne les transactions avec des acheteurs situés aux États-Unis, ne pas avoir plus de 1,2 % de transactions ayant obtenu une évaluation insatisfaisante (1 ou 2 étoiles) pour les objets ne correspondant pas à leur description et ne pas avoir plus de 2,4 % de transactions ayant obtenu une évaluation insatisfaisante quant à la communication, au délai d'expédition et aux frais d'expédition et de manutention.

Si votre compte cesse de satisfaire à ces exigences, vous pourriez vous voir exclu du programme PowerSeller.