Généralités
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Qu'est-ce que le Transfert de données?
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Combien coûte le Transfert de données?
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Comment un vendeur peut-il être admissible au Transfert de données?
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Qui peut profiter du Transfert de données?
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Comment obtenir un compte Transfert de données?
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Avantages du Transfert de données
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Comment fonctionne le Transfert de données?
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Quels types de modifications puis-je apporter à mes annonces?
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Puis-je utiliser le Transfert de données pour mettre un objet en vente sur les sites eBay internationaux?
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Combien de temps prend le traitement des données?
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Est-ce que les promotions comme la Journée de mise en vente gratuite s'appliquent aux mises en vente soumises à l'aide du Transfert de données?
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Format de fichier
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Quelles caractéristiques doivent avoir les fichiers?
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Quel type d'information doit se trouver dans les fichiers?
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Est-ce que le fichier Transfert de données est compatible avec les autres outils de vente eBay?
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Où puis-je obtenir un modèle Transfert de données?
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Comment puis-je envoyer des fichiers?
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Soutien et commentaires d'évaluation
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Où puis-je obtenir plus d'information sur comment utiliser le Tranfert de données?
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Puis-je contacter un représentant pour obtenir de l'aide au sujet du Transfert de données?
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Comment puis-je transmettre des commentaires d'évaluation au sujet du Transfert de données?
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| Généralités |
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Qu'est-ce que le Transfert de données?
Le Transfert de données eBay est un outil de vente avancé qui permet aux vendeurs admissibles de gérer leurs stocks directement sur eBay.ca de manière simple et efficace. Créez d'abord un fichier à l'aide d'un modèle Transfert de données et chargez ensuite votre fichier depuis la page Nouvelles annonces et annonces modifiées. |
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Combien coûte le Transfert de données?
Le Transfert de données est offert gratuitement à tous les vendeurs admissibles; cependant, tous les frais de base eBay s'appliquent à toute annonce envoyée à l'aide du Transfert de données. |
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Comment un vendeur peut-il être admissible au Transfert de données?
La liste des critères d'admissibilité se trouve à la page À propos du Tranfert de données eBay. Les comptes Transfert de données peuvent être suspendus si un vendeur cesse de satisfaire aux conditions requises. |
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Qui peut profiter du Transfert de données?
Cet outil s'avère précieux pour les utilisateurs qui vendent en grande quantité et qui désirent gérer tous leurs stocks en même temps. |
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Comment obtenir un compte Transfert de données?
Vous pouvez faire une demande à la page Présentation du Transfert de données. Nous vérifierons automatiquement votre admissibilité. Vous pourrez utiliser le Transfert de données aussitôt votre inscription terminée. |
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Avantages du Transfert de données
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Comment fonctionne le Transfert de données?
Créez des fichiers d'inventaire en fonction du modèle Transfert de données. Vous pouvez envoyer des fichiers en utilisant le Transfert de données de deux manières : (1) depuis la page interactive de votre compte ou (2) en utilisant un programme de script. L'outil Transfert de données traite les fichiers, effectue les opérations demandées et produit un rapport téléchargeable sur les résultats de chargement. |
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Quels types de modifications puis-je apporter à mes annonces?
Vous pouvez charger des fichiers qui vous permettront d'ajouter, de modifier une annonce, de remettre un objet en vente ou de terminer une vente. Vous pouvez terminer une vente et en changer le format pour déplacer les stocks de votre Boutique. Vous avez aussi accès à quelques fonctions de gestion après-vente qui vous permettent de laisser une évaluation ou de déterminer quels objets ont été payés ou encore expédiés à l'acheteur. |
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Puis-je utiliser le Transfert de données pour mettre un objet en vente sur les sites eBay internationaux?
Le Transfert de données fonctionne avec les sites des pays suivants : États-Unis, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Taïwan et Autriche. Prenez soin de tester l'outil Transfert de données des sites internationaux en créant un modèle pour chaque site que vous visiterez.
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Combien de temps prend le traitement de mes données?
Le traitement prend quelques heures; toutefois, les fichiers de taille importante ralentissent le traitement. |
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Est-ce que les promotions comme la Journée de mise en vente gratuite s'appliquent aux mises en vente soumises à l'aide du Transfert de données?
Oui. Toute promotion, comme la Journée des mises en vente gratuites, s'applique à tout transfert de données effectué avant la fin de la promotion. Vous pouvez utiliser l'heure et la date du transfert de données pour déterminer le moment où la mise en vente devra être terminée ou annulée, en fonction de la fin de la promotion. |
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Format de fichier
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Quelles caractéristiques doivent avoir les fichiers de données?
Les fichiers doivent être en format CSV (valeurs séparées par des virgules). Il s'agit d'un format de fichier compatible avec MS Excel. La taille des fichiers doit être inférieure à 15 Mo. Le nombre de fichiers ne peut également dépasser le nombre de demandes de mise en vente permis par tranche de 24 heures. |
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Quel type d'information doit se trouver dans les fichiers de données?
Vous devez sp̩cifier l'op̩ration demand̩e (ajouter, modifier, remettre en vente, terminer), un identificateur unique (ISBN, UPC) ou un num̩ro de cat̩gorie eBay et les d̩tails courants comme les formats d'annonce eBay (ench̬re, prix fixe) y compris les options du vendeur (̩l̩ments visuels en gras, galerie, etc.) Pour plus d'informations sur les formats de fichiers, reportez-vous au Transfert de donn̩es РGuide d'utilisation, offert aux vendeurs utilisant le Transfert de donn̩es. |
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Est-ce que le Transfert de données est compatible avec les autres outils de vente eBay?
Pour le moment, les fichiers Transfert de données ne sont pas importables par les autres outils de vente eBay.
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Où puis-je obtenir le modèle Transfert de données?
Une fois votre compte Transfert de données créé, rendez-vous à la page du compte, téléchargez le modèle Transfert de données et incorporez-y les données. |
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Comment puis-je envoyer des fichiers?
Vous pouvez charger vos fichiers depuis la page interactive de votre compte ou en utilisant un programme de script. Veuillez vous reporter au Transfert de données – Guide d'utilisation pour plus d'informations à ce sujet. |
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Soutien et évaluations
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Où puis-je obtenir plus d'information sur le Transfert de données?
Une fois votre compte Transfert de données créé, vous pouvez accéder à Transfert de données – Guide d'utilisation depuis la page de votre compte. |
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Puis-je contacter un représentant pour obtenir de l'aide au sujet du Transfert de données?
Aucun représentant n'est affecté au Transfert de données. Une fois votre compte Transfert de données créé, vous avez accès à toute la documentation qui pourra vous aider. |
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Comment puis-je transmettre une évaluation sur le Transfert de données?
Contactez le Soutien à la clientèle à la page Aide – Transfert de données pour envoyer une évaluation.
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