Paiements et gains
Ce que vous devez savoir sur la gestion de vos gains.
Comment recevoir les paiements sur eBay et optimiser vos gains
Lorsque vous vendez sur eBay, vous recevez vos paiements directement sur votre compte bancaire. Les versements sont simples et sécuritaires. En tant que vendeur, vous pouvez simplifier vos opérations et accéder à tout ce dont vous avez besoin à un seul endroit : frais consolidés, rapports personnalisables, remboursements et renvois, étiquettes d'envoi, protections simplifiées et, s'il y a lieu, documentation fiscale. Si vous utilisez des outils de tiers qui s'intègrent avec les API eBay, vous pouvez gérer vos annonces, vos stocks et vos commandes, rapprocher vos transactions et effectuer des remboursements.
Voici tout ce que vous avez besoin de savoir sur la réception des paiements et la gestion de vos gains pour pouvoir vendre en confiance sur eBay, comme les 13 autres millions de vendeurs dans le monde.
Recevoir les paiements
Les versements sont simples. eBay déduit les commissions et les frais associés à vos ventes de vos fonds avant le versement. Les frais de mise en vente eBay peuvent notamment inclure la commission du prix final, les frais d'insertion, les annonces promotionnelles, les frais d'options de mise en vente et les frais d'inscription aux Boutiques. En savoir plus sur les frais sur eBay.
Vous trouverez les détails de vos versements, notamment les commissions et les frais de mise en vente, dans l'onglet Rapports de l'Espace vendeur.
Fonctionnement des versements eBay
Jour 1
Transaction conclue
Une fois que l'acheteur a payé, les fonds s'affichent comme étant en traitement dans l'Espace vendeur. C'est le moment d'expédier la commande.
Vous pouvez utiliser vos fonds pour payer des étiquettes d'envoi. Si vos fonds ne sont pas suffisants pour couvrir ces montants, nous les portons sur le mode de paiement inscrit à votre compte.
Jour 2
Versement effectué*
Les fonds disponibles sont envoyés à votre banque dans les deux jours suivant la confirmation du paiement de l'acheteur.
Les versements sont envoyés à votre compte bancaire selon vos préférences de fréquence des versements. Si le jour du versement tombe un jour férié, il sera effectué le jour suivant.
Jours 3 à 5
Versement finalisé
Votre banque rend habituellement vos fonds disponibles dans un délai d'un à trois jours** supplémentaires.
Vous trouverez plus de détails dans votre rapport sur les versements, qui fournit un récapitulatif de vos versements pour une période donnée. Votre rapport sur les versements est disponible dans l'onglet Rapports de l'Espace vendeur.
Ce qui vous est offert
Prévisibilité
Une fois le paiement d'un acheteur confirmé, eBay effectue un versement à votre banque.
Flexibilité
Vous pouvez choisir une fréquence de versement quotidienne, hebdomadaire, aux deux semaines ou mensuelle.
Commodité
Vous pouvez utiliser vos fonds pour acheter des étiquettes d'envoi pour les objets que vous vendez.
Réception des versements
Lier ou modifier votre compte bancaire
Au moment de la configuration de votre compte eBay, vous avez lié un compte chèques pour recevoir vos versements. Si vous devez ajouter un compte bancaire ou modifier votre compte bancaire existant, vous pouvez le faire en mettant à jour vos informations de compte dans l'onglet Paiements de l'Espace vendeur.
Vous pouvez utiliser votre compte chèques existant ou en ajouter un nouveau. Veuillez vous assurer que le nom, l'adresse et les renseignements professionnels (s'il y a lieu) figurant sur votre compte bancaire correspondent au nom et aux renseignements indiqués sur votre compte eBay.
Choisir ou modifier votre calendrier des versements
Vous pouvez choisir le calendrier des versements qui facilite le plus vos activités de rapprochement. En sélectionnant des versements plus espacés, le montant des gains accumulés entre les versements et qui est disponible pour les dépenses (p. ex., étiquettes d'envoi et remboursements) sera plus élevé.
Pour profiter pleinement de cette fonctionnalité, vous pouvez programmer des versements hebdomadaires, aux deux semaines ou mensuels. Si vous préférez, vous pouvez aussi choisir des versements quotidiens.
- Si vous choisissez une fréquence de versement mensuelle, les fonds disponibles sont envoyés le premier mardi du mois civil.
- Si vous choisissez une fréquence de versement hebdomadaire ou aux deux semaines, les fonds disponibles sont envoyés à votre banque le mardi.
- Les versements mensuels, hebdomadaires et aux deux semaines comprennent les fonds disponibles provenant des ventes avec des paiements confirmés jusqu'au dimanche précédant la date de votre versement. Si le jour du versement tombe un jour férié, le versement sera effectué le jour suivant.
- Si vous choisissez une fréquence de versement quotidienne, les fonds disponibles sont envoyés à votre banque dans les deux jours suivant la confirmation du paiement de l'acheteur. Si le jour du versement tombe un jour férié, le versement sera effectué le jour suivant.
- Vous pouvez modifier votre calendrier des versements dans l'onglet Paiements de l'Espace vendeur.
Frais et taxes
Vos frais sont déduits directement de vos gains lorsque votre objet est vendu. eBay vous aide à comprendre vos taxes en mettant des rapports détaillés à votre disposition.
Payer les étiquettes d'envoi
eBay envoie un message lorsque l'acheteur a effectué le paiement et qu'il est temps pour vous d'expédier la commande. Vous n'avez pas besoin d'attendre de recevoir les fonds dans votre compte bancaire pour expédier l'objet.
Vous pouvez plutôt utiliser vos fonds pour acheter des étiquettes d'envoi pour les objets que vous vendez. Si vos fonds ne sont pas suffisants pour couvrir le plein coût d'une étiquette d'envoi, eBay portera le solde au mode de paiement à votre dossier, par exemple une carte de crédit ou un compte bancaire lié.
Pour acheter des étiquettes avec ces fonds, choisissez vos fonds dans la section Sélectionner le mode de paiement de l'invite Étiquettes eBay. Vous pouvez également continuer à payer les étiquettes avec PayPal.
Vous pouvez ainsi acheter des étiquettes d'envoi sans tracas sur eBay. Pour en savoir plus sur l'achat et l'utilisation des étiquettes d'envoi, consultez l'Espace d'aide.
Rapprocher vos transactions de vente sur eBay
Accédez à des relevés et à des rapports précis et faciles à utiliser dans l'onglet Paiements de l'Espace vendeur :
Relevé financier
Contient un aperçu et le détail de l'activité mensuelle de votre compte en format PDF.
Rapport sur les transactions
Contient le détail de toute l'activité de votre compte pour une période donnée, notamment la date de la transaction, le numéro de commande, les frais et d'autres informations.
Rapport sur les versements
Contient un aperçu de vos versements pour une période donnée.
Protéger vos données
Les informations que vous partagez avec nous nous permettent de vous envoyer des versements tout en respectant les directives de lutte contre le blanchiment d'argent et l'obligation de connaître son client, qui garantissent la sécurité des transactions sur eBay.
Nos procédures de protection des données assurent la sécurité des informations que vous nous communiquez. Nous utiliserons et partagerons ces informations conformément aux Conditions d'utilisation, aux Conditions d'utilisation des modes de paiement et à l'Avis de confidentialité. Pour en savoir plus sur la façon dont eBay protège vos renseignements personnels, consultez notre Espace dédié à la Sécurité.
Comme mesure de sécurité supplémentaire, eBay prend également en charge l'authentification à deux facteurs. Nous recommandons fortement aux vendeurs de profiter de ce niveau de sécurité supplémentaire. Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, les vendeurs doivent authentifier les identifiants de connexion associés à leur compte eBay par message texte ou par notifications poussées s'ils ont l'app eBay sur leur appareil iOS ou Android.
Clauses de non-responsabilité :
*Pourrait ne pas s'appliquer si des litiges sont en cours, si des fonds sont bloqués ou si des paiements ont été refusés.
**Le délai de traitement peut varier selon l'institution financière.